培養目標：

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大精神，按照全國教育大會部署，落實立德樹人根本任務，堅持面向市場、服務發展、促進就業的辦學方向，健全德技並修、工學結合育人機製，構建空中乘務專業的具有良好政治素質、文化素質、專業素質和身體素質的人才培養體系。本專業主要培養面向服務民航行業、培養擁護黨的基本路線，適應空中乘務、民航機票銷售、旅客運輸、貨物運輸、安全檢查、賓館服務第一線需要，具有良好的職業道德和敬業精神，具備民航職業服務能力，主要從事以乘務員為主、民航售票員、客運員、貨運員、安檢員、酒店服務員工作為輔的高級服務與管理的復合型技術技能人才。

專業名稱：空中乘務

專業代碼：500405

主幹課程：

民航服務溝通技巧、客艙服務英語、客艙設施與服務、客艙安全與應急處置、民航客艙救護、民航服務心理學等

獲取證書：

專業證書：空乘資格證書、安檢資格證書、國際航空運輸協會（IATA）職業資格證書

拓展證書：導遊證、領隊證、助理旅行咨詢師、助理會展師、會計從業資格、心理咨詢師培訓證書、教師資格證、中級酒店管理師資格證

市場需求：

隨著時代的進步，交通運輸業得到了迅猛發展，乘坐飛機也日益受到人們的青睞，因而對其從業者的要求也越來越高。從服務的角度入手，培養學生的綜合人文修養和藝術素質，側重學生外語水平和語言表達能力的培養，以及服務心理分析技巧、相關乘務技能技巧和人力資源管理等方面的知識儲備，培養高素質的復合型空乘服務與管理人才。杏悦民航系建立於1999年，是全國首家開設航空乘務大專班的學院。20年來培養了近2000名航空乘務專業人員和3400多名海陸交通運輸類服務人員，就業率在同類院校中名列前茅，2011年被評為省重點建設專業。近些年來城市學院培養的學員普遍受到用人單位的好評，已為中國民航、南方航空公司、深圳航空公司、西南航空公司、各大航空公司培養輸送了大批空乘人員，同時也為各大機場地勤工作提供了高質量服務人員。

就業方向：

本專業主要就業方向為國內外航空公司的空乘服務，地勤服務及民航商務工作。本專業培養學生的初次就業崗位主要面向國內外航空公司的客艙服務，空乘服務，候機樓票務，民航客運營銷，要客部，旅客運送，安檢，VIP貴賓，調配，售票，易登機，值機與行李運輸等行業的服務和管理工作。 

本專業畢業生在國內外航空公司工作1至2年後，能夠勝任國內外航空公司的空中乘務，航空地勤，候機樓，機場運營等部門的基層管理崗位的工作，3至5年之後，能夠勝任部門中級管理崗位的工作。